| 調査期間： | 平成16年6月23日〜7月31日 |
| 対象： | 上記期間中に診療を受けられた中の約200名 |
| 待合室の雰囲気は？ |
| 待合室の清潔度は？ |
| 診療前の待ち時間は？ |
| 毎回の診療時間は？ |
| 受付の電話応対は |
| 電話の問い合わせに対する応対は？ |
| 受付の応対は？ |
| 診療室でスタッフにどんなイメージを持ちましたか？ |
| 治療技術に満足されていますか？ |
| 治療内容の説明について |
| 衛生士の治療技術について、満足されていますか？ |
